Functieomschrijving: Ben jij communicatief vaardig, oplossingsgericht en heb je een passie voor klantcontact? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service-ervaring.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Adviseren van klanten over onze producten en diensten.
- Registreren en opvolgen van klantverzoeken en klachten.
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team.
Wat vragen wij?
- Minimaal een mbo-opleiding in de richting van Klantcontact of Communicatie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling.
- Ervaring met klantenservice is een pré.
- Oplossingsgericht, stressbestendig en flexibel.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheid tot training en ontwikkeling.
- Een prettige werkomgeving met leuke collega’s.
